<\/div>\n\n\n\n
F\u00fcr die Untersuchungen wurden 15 Testpersonen (Mitarbeiter von MHP) interviewt. Das Testing verlief nach einem vorher erstellten Fragebogen, der auf Lean UX-Prinzipien basierte. Dabei sollte vor allem qualitatives Feedback generiert werden. Die Teams bestanden in der Regel aus zwei bis drei Befragten von MHP und einem Testing-Team aus drei Studierenden. <\/p>\n\n\n\n
Die Team-Mitglieder haben dabei drei funktionale Rollen \u00fcbernommen; das waren die Rolle der Moderatorin, die die Interviews f\u00fchrte, der Technikerin, die alle technis-chen Aufgaben \u00fcbernahm und der Protokollantin, die den Input der Testerinnen festhielt. <\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend aller Testings \u00fcbernahm ich die Rolle der Moderatorin.<\/p>\n\n\n\n
Mittels verschiedener Aufgaben, die in vier Kategorien eingeteilt wurden (Anmeldung, On-Boarding, Fahrten und Men\u00fc), sollten die Testpersonen durch die Pool-App und ihre Funktionen navigieren, um etwaige Probleme bei der konkreten Nutzung, der allgemeinen User-Experience oder der technischen Ausf\u00fchrung der App ausfindig zu machen.<\/p>\n\n\n\n
Nach Beendigung der Test-Phase wurden alle Ergebnisse der einzelnen Testing-Teams von den Studierenden in einem Clustering-Verfahren ausgewertet und priorisiert. <\/p>\n\n\n\n
Dazu wurden die Test-Ergebnisse je nach User-Experience-Flow (Anmeldung\/On-Boarding, Fahrten und Men\u00fc) getrennt ausgewertet und dazu die Probleme, die im Testing auftraten, zugeordnet. So konnten die wichtigsten Probleme ihrem Inhalt und der Motivation der Userinnen nach herausgearbeitet, zusammengefasst und quantitativ gewichtet werden.<\/p>\n\n\n\n
Im letzten Schritt pr\u00e4sentierte ich die gesamten Ergebnisse Ludwig Pannach und Niclas Bauermeister von MHP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Titel Bild: https:\/\/presse.porsche.de\/download\/prod\/presse_pag\/PressBasicData.nsf\/Download?OpenAgent&attachmentid=845110&show=1 \u00a9 Copyright 2020 Diese Arbeit ist urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Jeder Verwertung ist ohne Zustimmung der Autoren, der MD.H Berlin oder MHP unzul\u00e4ssig. Dies gilt insbesondere f\u00fcr die elektronische oder sonstige Vervielf\u00e4ltigung, \u00dcbersetzung, Verbreitung und \u00f6ffentliche Zug\u00e4nglichmachung. Im Kurs \u00bbDesign Thinking\u00ab im 1. Semester meines Masterstudiums in Design Management, hatte ich die M\u00f6glichkeit an einem…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1191,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1189"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1189"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1189\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1732,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1189\/revisions\/1732"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1189"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1189"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ginabastek.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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